VIDEO|Marketplace, reteta unui nou succes pentru eMAG. Cu cat a crescut valoarea comenzilor

Valoarea comenzilor înregistrate de companiile care își vând produsele prin intermediul platformei marketplace a eMAG, cel mai mare magazin online local, a crescut cu 52%, a anunţat retailerul. Astfel, platforma a atras peste 16.000 de IMM-uri care și-au dezvoltat afacerile accesând un nou canal de vânzare atât la nivel local, cât și în regiune.

Potrivit Forbes, o mie de vânzători din România au livrat anul trecut peste 200.000 de comenzi în Ungaria, Bulgaria și Polonia, dublu față de anul precedent.

„Sunt peste 100.000 de companii în România care fac comerț și peste 4 milioane de clienți care cumpără. eMAG Marketplace este cel mai simplu și eficient mod prin care orice comerciant își poate adresa oferta unei baze atât de mari de clienți, oportunitatea este mare pentru toți comercianții care încă nu vând prin eMAG Marketplace”, a spus Florin Filote, director eMAG Marketplace.

În 2018, clienții eMAG au cumpărat 9 milioane de produse din oferta vânzătorilor, cu 68% mai mult comparativ cu anul precedent. În ultimii trei ani, eMAG a investit peste 12 milioane de euro în tehnologie și în dezvoltarea platformei Marketplace. Au fost create mai multe instrumente, care le oferă vânzătorilor date în timp real, pe baza cărora pot lua decizii de business și pot rezolva mai repede reclamațiile de la clienți.

Recent a fost lansată și platforma de training eMAG Academy. Aceasta include 100 de tutoriale video, 130 de articole legate de funcționarea Marketplace, și o zonă extinsă de întrebări și răspunsuri menite să ajute vanzatorii să răspundă mai bine nevoilor clienților.

Anterior, eMAG estimase la 700-800 mil. lei valoarea comenzilor pe care platforma marketplace urma să le genereze în 2017.