O britanică a numit compania Ryanair o “ruşine” după ce fiul ei de 15 ani, care suferă de autism, a fost respins la îmbarcare, în Alicante, Spania, pentru că avea o păpuşă pe care voia să o ia cu el la bord. Staff-ul companiei a cerut bani în plus pentru acea păpuşă, considerată un bagaj de mână, scrie Metro News.
Angajaţii Ryanair au chemat chiar şi poliţia spaniolă să intervină. Ca urmare, mama băiatului spune că acesta a suferit o cădere după felul în care a fost tratat. Leo are gândirea unui copil de trei ani şi a fost intimidat şi stresat de cei patru sau cinci ofiţeri de poliţie care au intervenit în aeroport, spune mama sa. Femeia spune că poliţiştii l-au atins fizic, iar băiatul a făcut ulterior o criză majoră şi a avut nevoie de medicul aeroportului şi de medicamentaţie. În plus, Ryanair nu le-a oferit un zbor alternativ, au cumpărat bilete la o altă companie ca să ajungă în Marea Britanie. Femeia a rugat staff-ul celeilalte companii să îi trateze copilul cu “blândeţe, demnitate şi respect”.
Britanica şi-a spus supărarea pe Facebook, unde a postat şi câteva fotografii. Postarea ei a fost distribuită de 61.000 de ori, iar internauţii s-au oferit să o ajute.
